(06-1) 458-6070
ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Cetelem Hitelkártya
A Cetelem Zöld hitelkártyához tartozó személyre szóló hitelkerettel egyensúlyban tarthatja napi pénzügyeit, vagy akár nagyobb terveit is könnyebben megvalósíthatja!
Amiért új kártyáját szeretni fogja:
Hitelkártyájának legfőbb előnyei:
-
1% állandó pénzvisszatérítés
vásárlásai után* -
5% pénzvisszatérítés
négyhavonta változó üzletkategóriákban -
5-7% kedvezménnyel vásárolhat
kiemelt partnereinknél -
Nagyobb vásárlásait fix részletekben törlesztheti
a Joker Részletfizetéssel, THM 4.90%-tól!
2024 évi elszámolási időszakok
- H
- K
- SZE
- CS
- P
- SZO
- V
JELMAGYARÁZAT
A fizetési határidő az elszámolási időszakot követő hónap 7-e. További feltételek az ÁSZF-ben. A változtatás jogát fenntartjuk.
Bemutatjuk Hitelkártya számlakivonatát!
Minden hónapban részletes számlakivonatot küldünk hitelkártyás költéseiről és hitelkerete terhére felvett fix futamidejű hiteleiről. A lenti gombra kattintva részletesen tanulmányozhatja a dokumentum egyes sorait.
Kérje hitelkeretének megemelését!
Nagyobb hitelkerettel jobban ki tudja használni Cetelem hitelkártyája előnyeit. A keretemelés meghatározott ügyfeleinknek érhető el, lehetőségéről érdeklődjön telefonon.
Hívja ügyfélszolgálatunkat a (06 1) 458 6070-es számon.
Válassza a 2-es, 1-es, majd a 3-as menüpontot.
Munkatársunk megbeszéli Önnel, mekkora összeggel tudjuk megemelni hitelkeretét.
MIBEN ÚJSZERŰ EZ A KÁRTYA?
- A kártyán található QR-kód beolvasásával egyszerűen értesülhet az aktuális kedvezményekről.
- A kártya anyagának 84%-a takarmánykukoricából származó BIO PLA, melynek előállítása 70%-kal kevesebb üvegházhatású gáz kibocsátásával jár, mint egy hagyományos kártyáé.
- A kártya MasterCard Touch Card funkcióval ellátott: a hitelkártya oldalán kialakított bevágás segíti a vakokat és gyengénlátókat abban, hogy érintéssel azonosíthassák hitelkártyájukat.
Igényeljen hitelkártyát online!
Az igénylés beküldésétől számított 2 munkanapon belül visszahívjuk. A beszélgetés során teljesen online ügyintézést is választhat, elektronikus aláírással!
Az online hitelkártya igénylés folyamata
Azonnal előzetes bírálatot adunk és megbeszéjük, mekkora hitelkerettel rendelkező kártyát tudunk felajánlani.
Online ügyintézés választásakor a szükséges dokumentumokat feltöltheti oldalunkra, szerződését a telefonjára küldött SMS kód megadásával írhatja alá. Papír alapú szerződéskötés esetén a dokumentumokat és szerződését postai úton kell megküldenie.
Pozitív bírálat esetén 30 napon belül elkészítjük és postára adjuk hitelkártyáját, melyről SMS-ben is értesítjük.
Ennyit spórolhat havonta Cetelem hitelkártyájával:
Ezért tartsa magánál Cetelem hitelkártyáját:
Állandó kedvezmények
Bármikor 5-7% kedvezménnyel vásárolhat kiemelt partnereinknél.
Személyre szóló ajánlatok
Rendszeresen küldünk személyre szóló kedvezményeket, melyekkel sokat spórolhat.
Kamatmentes vásárlás
A vásárlásaira felhasznált összeg akár 45 napig kamatmentes.
FIX MEGOLDÁSOK BÍRÁLAT NÉLKÜL, KISZÁMÍTHATÓ TÖRLESZTÉSSEL
Áruhitel expressz
Hitelkeretéből bírálat nélkül, néhány perc alatt Cetelem áruhitelt vehet fel partnereinknél.
Mindig kéznél kölcsön
Kérésére azonnal fix futamidejű, szabadon felhasználható kölcsönt utalunk ki hitelkeretéből.
Cetelem Joker részletfizetés
20 000 Ft feletti vásárlásainál 24 órán belül kérhet fix részletfizetést a Cetelem NetBankban.
Átutalás bankszámlára
Hitelkeretéből bármely belföldi bankszámlára átutalást indíthat.
Készpénzfelvétel
Bármikor, bármelyik ATM-ből vehet fel készpénzt, akár külföldön is.
Mobilinfo szolgáltatás
Értesítést küldünk minden sikeres és sikertelen tranzakcióról.
Rugalmasan törleszthet!
Minden hónapban részletes számlakivonatot küldünk hitelkártyás költéseiről,
mely alapján eldöntheti, hogy tartozását egy összegben vagy részletekben
fizeti vissza.
A minimálisan befizetendő havi törlesztőrészlet két részből áll:
- az igényelt hitelkeretének 5-10%-a (amennyiben kártyáját vásárlásra, készpénzfelvételre vagy átutalásra használta),
- a hitelkerete terhére felvett Áruhitel expressz, Mindig kéznél kölcsön vagy Joker Részletfizetés havi törlesztőrészletei
Ha úgy dönt, hogy a fizetési határidő napjáig az elszámolási időszak vásárlásainak a számlakivonaton szereplő teljes összegét is visszafizeti, akkor a vásárlásra felhasznált összeg kamatmentes. Így akár 45 napig kamatmentesen használhatja a bank pénzét.
Törlesztési módok
A Cetelem hitelkártya tartozását törlesztheti
- csoportos beszedési megbízással (a megbízáshoz szükséges nyomtatványt itt találja), mellyel minden hónapban automatikusan levonásra kerül a havi minimálisan fizetendő törlesztőrészlet összege a fizetési számlájáról.
- csekken, melyet minden hónapban a számlakivonattal postázunk. Csekken minden hónapban a minimálisan fizetendő törlesztőrészletet tudja rendezni.
- átutalással a számlakivonaton is megtalálható hitelkártya számlaszámára. Átutalásos törlesztésnél havonta dönthet az átutalandó összeg mértékéről, a minimálisan befizetendő törlesztőrészlet összege felett.
Törlesztési módját bármikor módosíthatja a Cetelem NetBankban vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon.
Újratöltődő hitelkeret
A befizetett összeg tőkerészével hitelkerete újra feltöltődik, amelyet ismét felhasználhat vásárlásra vagy akár áruhitel felvételére is.
Biztosítsa magát a váratlan helyzetekre!
HItelfedezeti biztosításunk előre nem látható anyagi vagy egészségügyi helyzetek esetén nyújt segítséget.
Online vásárlás
Pénzvisszatérítés
Törlesztés, költségek
Mi a hitelkártya?
A hitelkártya a bankkártyához hasonlóan egy készpénzt helyettesítő eszköz, ami többek között vásárlásra, készpénzfelvételre és átutalásra használható. A bankkártya használata során a felhasznált összeg a folyószámlán lévő egyenlegből, míg hitelkártya használatakor a kártyához tartozó hitelkeretből kerül levonásra. A hitelkártyával végzett tranzakciókat előre meghatározott feltételekkel vissza kell fizetni. Egyösszegű, határidőre történő visszafizetés esetén a vásárlások kamatmentesek.
A hitelkártyák előnye, hogy egy nagyobb vagy váratlan kiadás esetén nem szükséges a megtakarításához nyúlnia. A Cetelem hitelkártyák különlegessége, hogy a hitelkeret további hitelbírálat nélkül fordítható fix futamidejű áruhitel vagy kis összegű személyi kölcsön felvételére is, ezen kívül a kártyabirtokos rendszeres kedvezményekben részesülhet kiemelt hitelkártya partnereinknél.
Mi a hitelkeret?
A hitelkártya igényléskor a Bank megvizsgálva anyagi lehetőségeit, és egy határozatlan időre szóló hitelmegállapodást kínál fel. A hitelkeret ennek a felajánlott hitelnek a maximális összege. Hitelkártya használat esetén a felhasznált összeg ebből a hitelkeretből kerül levonásra. A havonta visszafizetett összegből az esedékes kamatok és díjak levonása után a hitelkeret újra feltöltődik, amelyet ismét felhasználhat vásárlásra vagy akár áruhitel felvételére is.
Mi az engedélyezett hitelkeret?
A hitelkártya maximális, bank által engedélyezett hitelkerete. Cetelem hitelkártya esetében 230 000 Ft és 1 000 000 Ft közötti összeg.
Mit jelent az igényelt hitelkeret?
A kártyabirtokos által meghatározott hitelkeret, melynek alapján a havi minimálisan fizetendő törlesztőrészlet kiszámítása történik. A kártyabirtokos bármikor, hitelkeret emelés kérése nélkül költhet többet, mint az igényelt hitelkerete, egészen az engedélyezett hitelkerete mértékéig.
Mit jelentenek a bírálat nélkül elérhető fix futamidejű hitelek?
A Cetelem hitelkártyabirtokosok villámgyorsan, bírálat nélkül fix futamidejű hitelekre is fordíthatják hitelkeretüket, melyeket meghatározott idő alatt, a hitelkártya alapkamatánál jóval kedvezőbben fizethetnek vissza kiszámítható, fix részletekben.
- Mindig kéznél kölcsön: kis összegű, szabadon felhasználható kölcsön.
- Áruhitel expressz: Pár perc alatt elérhető Cetelem áruhitel partnereinknél
- Joker Részletfizetés: 20 000 Ft feletti vásárlásnál a pénztárnál, a kártyaterminál nyomógombjainak segítségével is választhat fix összegű részletfizetést. A 3 hónapos futamidő kiválasztása esetén 4.90% THM-mel törleszthet!
Mi az SMS jóváhagyó kód (internetes vásárlás biztonsági kód)?
Egyes webáruházak által, a vásárlás biztonságának növelésére kért biztonsági kód, mely egyszer használatos, és csak néhány percen át érvényes. Az internetes biztonsági kód kérésekor "Mastercard ID Check" logoval ellátott felugró ablak nyílik meg a vásárlási folyamat vége előtt, a hitelkártya adatok megadása után. Ilyen esetben SMS-ben automatikusan megküldjük a vásárlás jóváhagyásához szükséges kódot a Cetelem Netbankban megadott mobiltelefonszámára.
Mi az online vásárlási jelszó?
Egyes webáruházak az SMS jóváhagyó kód mellett online vásárlási jelszavát is kérni fogják a vásárlás jóváhagyásához. Az online vásárlási jelszó tetszőleges, 6-30 karakterből álló titkos jelszó, melyet a Cetelem NetBankban állíthat be.
Az online vásárlások jóváhagyásáról bővebben itt olvashat.
Mit jelent a pénzvisszatérítés (cash back)?
A pénzvisszatérítés csökkenti a tartozása tőkerészét, tehát ennyivel kevesebbet kell majd a banknak visszafizetnie.
Az 1% állandó visszatérítés egyes Cetelem hitelkártyákkal (Cetelem Klubkátya) érhető el, de időről időre, promóciós jelleggel nagyobb összegű visszatérítési lehetőségekről is értesítjük a kártyabirtokosokat.
Az állandó visszatérítések maximális értéke havonta az engedélyezett hitelkeretének 1%-a lehet.
Mi a THM?
A THM egy egységes, minden hitelező által kötelezően használt mutató, mely tájékoztatja az ügyfelet a tőkén felül visszafizetendő kamatok és költségek mértékéről, és összehasonlíthatóvá teszi az egyes bankok ajánlatait. Hitelkártyák esetén a THM mértékét 375 000 Ft-os hitelösszeget és a kamatmentes perióduson túl történő visszafizetést figyelembe véve kell meghatározni. Az esetleges visszatérítések, kedvezmények nem számíthatóak bele a THM értékébe. A számítás pontos módját kormányrendelet határozza meg.
Mit jelent a kamat?
A kamat a hitel ára, melyet a bank a pénz (tőke) rendelkezésre bocsátása ellenében számít fel. Hitelkártyás vásárlások után csak akkor kerül kamat is felszámtásra, ha a vásárlások értéke nem kerül határidőig visszafizetésre.
A kamat mértékét minden esetben éves szinten fejezik ki, így ha a tartozás néhány hónap alatt visszafizetésre kerül, a kamatköltség jóval alacsonyabb lehet.
Mit jelent a kamatmentes időszak?
Ha a fizetési határidő napjáig a megelőző időszak vásárlásainak teljes összegét visszafizeti, akkor a vásárlásra felhasznált összeg kamatmentes. Így akár 45 napig kamatmentesen használhatja a bank pénzét.
Mi a kártyadíj és az egyéb a hitelkártyával kapcsolatos díjak?
A kártyakibocsájtás díja évente, az egyéb hitelkártya díjak havonta vagy tranzakciónként kerülnek felszámításra. Mértékükről a kártyájára vontakozó hirdetményekből tájékozódhat.
Mit nevezünk minimálisan fizetendő törlesztőrészletnek?
A minimálisan befizetendő havi törlesztőrészlet két részből áll:
- az igényelt hitelkeret 5-10% (mértékét Ön választja meg, kérésére Ügyfélszolgálatunk segítségével bármikor módosítható)
- a hitelkerete terhére felvett Áruhitel Expressz, Mindig kéznél kölcsön vagy Joker Részletfizetés hiteleinek törlesztőrészletei
A minimálisan fizetendő törlesztőrészletet minden hónapban határidőre rendeznie kell. Emellett bármikor díjmentesen visszafizethet többet, mint a havi törlesztőrészlete, ezzel csökkentheti tőketartozását, az ezután számolt kamatot és a törlesztés futamidejét.
Mi az elszámolási időszak?
Az elszámolási időszak alatt végzett tranzakciói alapján állapítjuk meg az aktuális havi törlesztőrészletet. A 2022. évi hitelkártya elszámolási időszakokat itt találja.
Mi a különbség a hitelkártya és a bankkártya között?
A hitelkártyához egy személyre szabott hitelkeret biztosítunk. Míg egy bankkártyás vásárlásnál az áru ellenértéke a folyószámlán tartott összegből kerül levonásra, addig hitelkártyánál a hitelkeretből költhet, melyet meghatározott kondíciókkal kell majd visszafizetnie.
Mire fordítható a hitelkeret?
A hitelkártyához kapcsolódó hitelkeret fordítható vásárlásra,
készpénzfelvételre és átutalásra.
Ezen kívül bármikor hitelbírálat nélkül vehet fel fix futamidejű
Cetelem hitelt kártyájának keretéből.
- Mindig kéznél kölcsön: kis összegű, szabadon felhasználható kölcsön.
- Áruhitel expressz: Pár perc alatt vehet fel Cetelem áruhitel partnereinknél
- Joker Részletfizetés 20 000 Ft feletti vásárlásnál a pénztárnál, a kártyaterminál nyomógombjainak segítségével is választhat fix összegű részletfizetést. A 3 hónapos futamidő kiválasztása esetén 4,90% THM-mel törleszthet!
Ki a Cetelem hitelkártya kibocsátója?
A Cetelem hitelkártyát a Mastercard bocsátja ki.
Hol fogadják el a Cetelem hitelkártyát? Külföldön mely országokban fogadják el?
A Cetelem hitelkártyát szinte az egész világon gond nélkül használhatja. Itthon is és a világon bárhol, üzletekben és online is fizethet vele, a Mastercard emblémával ellátott elfogadóhelyeken.
Készpénzfelvételre is alkalmas a hitelkártya?
Igen, bármely Mastercard emblémával ellátott ATM-ből könnyedén vehet fel készpénzt.
Milyen plusz szolgáltatások járnak a hitelkártyához?
Bármikor hitelbírálat nélkül vehet fel fix futamidejű Cetelem hitelt kártyájának keretéből.
- Mindig kéznél kölcsön: kis összegű, szabadon felhasználható kölcsön.
- Áruhitel expressz: Pár perc alatt elérhető Cetelem áruhitel partnereinknél
-
Joker Részletfizetés:
20 000 Ft feletti vásárlásnál a pénztárnál, a kártyaterminál
nyomógombjainak segítségével is választhat fix összegű
részletfizetést.
A 3 hónapos futamidő kiválasztása esetén 4,90% THM-mel törleszthet!
Használhatóak a hitelkártyák autóbérlésnél, akár külföldön is?
Igen. Az autóbérléshez jellemzően nem fogadnak el bankkártyát (debit) csak hitelkártyát (credit). A Cetelem hitelkártyát gond nélkül használhatja a Mastercard elfogadóhelyeken, akár külföldön is. A hitelkeretéből kölcsönzéskor, vagy szállodai bejelentkezéskor lefoglalt összeg nem kamatozik, csak biztosítékként szolgál az esetleg felmerülő károk, további költségek kifizetésére. A legfoglalt összeg a kölcsönzés, szállodai tartózkodás vége után hamarosan újra megjelenik a számláján.
Mi a teendő elveszett vagy ellopott hitelkártya esetén?
Ha elveszett vagy ellopták hitelkártyáját, minél előbb hívja ügyfélszolgálatunkat a (06 1) 458 6070-es számon, és tiltassa le kártyáját. Kérésére díjmentesen új kártyát küldünk Önnek.
Tartozik virtuális kártya a hitelkártyához?
Nem, de főkártyáját gond nélkül használhatja online vásárlásokhoz is. Az SMS jóváhagyó kód (internetes vásárlás biztonsági kód), melyet mobiltelefonjára küldünk el a vásárlás pillanatában, és az Online vásárlási jelszó kellő biztonságot nyújt ilyen esetekben.
Kell PIN kód az online vásárlás jóváhagyásához?
Nem. A webshopok többségénél az alábbiakra lesz szüksége a vásárlás jóváhagyásához.
- SMS jóváhagyó kód (internetes vásárlás biztonsági kód), melyet mobiltelefonjára küldünk el a vásárlás pillanatában
- Online vásárlási jelszó, melyet a Cetelem NetBankban tud megadni az "Beállítások/Jelszavak" menüpontban.
Az online vásárlások jóváhagyásáról bővebben itt olvashat.
Hogy működik a visszatérítés (cash back)?
A visszatérítés csökkenti tartozását, tehát a visszatérítés értékével kevesebbet kell majd visszafizetnie a fizetési határidőig.
Bármennyi visszatérítést gyűjthető?
Nem, az 1% állandó visszatérítés maximális értéke havi szinten az engedélyezett hitelkeret 1%-a lehet. Promóciós jelleggel változhat a gyűjthető visszatérítések maximális értéke.
Melyek az 1%-os visszatérítés feltételei?
- A kártyabirtokos hozzájárulása ahhoz, hogy a Bank hirdetési célból közvetlenül megkereshesse a kártyabirtokost saját, vagy harmadik fél termékeivel kapcsolatban.
- Cetelem NetBank regisztráció vagy az Mobilinfo szolgáltatás megléte.
- E-mail cím regisztrálása a Banknál.
- A visszatérítések maximális értéke havi szinten az engedélyezett hitelkeret 1%-a.
Hogy érdemes használni a hitelkártyát a kamatok minimalizálásához?
Más hitelekkel ellentétben hitelkártyás vásárlásai után csak akkor fizet kamatot, ha a fizetési határidőig nem rendezi azokat. Ha anyagi lehetőségei engedik, érdemes tartozása minél nagyobb hányadát visszafizetnie a fizetési határidőig.
Elveszett vagy ellopták hitelkártyáját?
Ha elveszett vagy ellopták hitelkártyáját, minél előbb hívja ügyfélszolgálatunkat a (06 1) 458 6070-es számon, és tiltassa le kártyáját. Kérésére díjmentesen új kártyát küldünk Önnek.
Használja a fizetési kérelem szolgáltatást!
Bankunk a Cetelem NetBankon keresztül a nap 24 órájában folyamatosan biztosítja a fizetési kérelmek fogadását a hitelkártya számlán.
Döntsön felelősen!
Az előzetes, körültekintő tájékozódás csökkentheti a túlzott eladósodás veszélyét! A túlzott eladósodás komoly pénzügyi nehézséget okozhat Önnek és közvetlen környezetének! A hitelfelvétel előtt tájékozódjon a feltételekről és gondolja át a kockázatokat!
Segítő információkat,összehasonlító alkalmazásokat az MNB fogyasztóvédelmi
oldalán talál:
http://www.mnb.hu/fogyasztovedelem.
A Bank a hitelbírálathoz szükséges dokumentumok meghatározásának és a hitelbírálatnak jogát fenntartja, valamint az ajánlattételi kötöttségét kizárja.
*Az 1% visszatérítés feltételei:
- A kártyabirtokos hozzájárulása ahhoz, hogy a Bank hirdetési célból közvetlenül megkereshesse a kártyabirtokost saját, vagy harmadik fél termékeivel kapcsolatban.
- Cetelem NetBank regisztráció vagy az Mobilinfo szolgáltatás megléte.
- E-mail cím regisztrálása a Banknál.
- A visszatérítések maximális értéke havi Fszinten az engedélyezett hitelkeret 1%-a.
